pour prendre rendez-vous au centre de santé, passez par Internet


Un nouveau service pour les patients du centre municipal de santé de Conflans-Sainte-Honorine. Ils peuvent désormais utiliser une plate-forme Internet pour prendre rendez-vous avec l’un des 25 médecins et spécialistes de l’établissement. Ce système vient d’être lancé, après une période de test, par le biais du site mondocteur.fr ou celui de la ville, qui propose un lien.

Tout est parti d’un constat : le standard de l’espace médical Joseph-Bellanger est en permanence saturé par les appels pour des demandes de rendez-vous. Du coup, les deux employées chargées de l’accueil du public sont souvent occupées au téléphone. « Des gens qui viennent au centre se plaignent du temps d’attente, rapporte François-Charles Cuisigniez, le médecin directeur de l’établissement. Nous recevons près de 4 500 appels par mois, représentant un total de pus de 50 000 sur l’année ». « Avec le système de plate-forme, les conditions d’accueil des patients seront améliorées », ajoute Laurent Brosse, le maire LR de Conflans.

L’utilisation de mondocteur.fr, en service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, est simple et gratuite. Il est possible de prendre un rendez-vous deux mois à l’avance avec entre autres l’un des six généralistes, les ophtalmologistes, les dentistes ou encore l’infirmière, la gynécologue et l’allergologue. « La personne reçoit un courrier électronique ou un message sur son téléphone portable dans les cinq minutes qui suivent pour confirmer le rendez-vous, indique le directeur. S’il n’y a pas de créneau disponible, le patient peut être placé sur une liste d’attente et il reçoit une alerte en cas de désistement ».



Source link : https://fr.news.yahoo.com/conflans-prendre-rendez-au-centre-sant%C3%A9-passez-internet-153003432.html

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Publish date : 15 September 2017 3:30 pm


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